12315投诉受理后，需要等待多久才能得知处理结果

您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。

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12315投诉后7日内可知处理结果。
根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》，12315投诉受理后最多7天可得结果。如不及时处理，可能影响消费者权益保护，导致问题悬而未决。
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投诉后等待或主动查询进度。
等待12315在7日内给予结果，或登录12315官方网站查询处理进度。根据投诉的复杂性和紧急程度，选择合适的方式。
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12315投诉后7日内有结果。
具体操作：1. 等待12315在7个工作日内主动联系并告知处理结果；2. 如超过7日未收到回复，可登录12315官方网站查询投诉处理进度；3. 若发现处理不当或未处理，可申请复议或向更高层级机构投诉。
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