就是买二手手机中商家只买不退
杭州拱墅律师事务所
2025-05-19
商家“只卖不退”规定可能不合理。若手机有质量问题,可要求退换。先和商家协商,若协商不成,可通过平台投诉、诉讼等解决。保留好交易凭证和沟通记录。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果你在购买二手手机时遇到商家只买不退的情况,你完全有权根据《消费者权益保护法》的相关规定要求退货。该法规定,消费者在购买商品后,如商品存在质量问题或者不符合约定,有权要求退货、换货或者修理。商家拒绝退货的行为违反了这一法律规定,因此,你可以向工商局投诉,以维护自己的合法权益。投诉时,请确保你的诉求符合工商局受理条件,如权益受到侵害且被投诉方属于工商行政管理部门管辖等。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果商家仍然拒绝退货,你可以采取以下措施:首先,保留好购买凭证和商品存在问题的证据;其次,拨打12315投诉电话,向工商局反映情况,并请求调解纠纷;最后,如果调解无果,你还可以考虑通过法律途径,如起诉至法院,来维护自己的合法权益。在整个过程中,请保持冷静,依法维权。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,商家拒绝退货的行为可能面临以下法律后果:一是被工商局依法查处,如商家存在经济违法违规行为,将受到相应的行政处罚;二是承担民事责任,如商家因拒绝退货导致消费者损失,需承担相应的赔偿责任;三是损害商业信誉,拒绝退货的行为可能引发消费者不满,进而影响商家的商业信誉和长期发展。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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